Glossaire
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A
ADN d’une marque
Composantes fondamentales de l’identité de marque, dont elle est indissociable.
Analyse d’une marque
Etude approfondie de l’identité de marque, de son ADN, du contexte et de l’environnement afin d’identifier les objectifs et définir les cibles, les messages, la stratégie de communication.
Aromachologie
Influence des odeurs sur notre comportement, notre humeur et notre mental.
Arôme
Substance ou composition de substances odorantes émanant de produits naturels.
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C
Collection arôme
Ensemble des arômes immédiatement disponibles pour créer l’Empreinte Sensorielle d’une marque, d’une entreprise ou d’un événement.
Collection olfactive
Ensemble des parfums immédiatement disponibles pour créer l’Empreinte Sensorielle d’une marque, d’une entreprise ou d’un événement.
Communication Collaborative
Capacité d’échanger et de partager pour faire interagir plusieurs acteurs de manière collective afin de les impliquer et atteindre un but commun.
Communication événementielle
Technique de communication basée sur la réalisation d’événements ayant pour objectifs d’accroître la notoriété et de parfaire son image tout en marquant l’esprit des visiteurs.
Communication personnalisée ou One to One
Technique de communication individualisée, spécifique et différenciée selon l’interlocuteur, en tenant compte de sa particuliarité.
Communication sensorielle
Expression de l'identité d'une marque par les sens qui imprègnent le public au-delà des mots.
Confiance
Sentiment d’assurance, de sécurité inspiré par quelqu’un et basé sur le principe de l’honnêteté.
Culture de l’innovation
Intégrer en son sein une philosophie, une technique, une démarche novatrice, favorable à la naissance d’idées et à leur traduction dans des services ou des produits.
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D
Date Limite de Consommation (DLC)
Indication obligatoire sur les éléments périssables.
Date Limite d’Utilisation Optimale (DLUO)
Date qui indique que les produits peuvent encore être commercialisés et consommés, mais leurs qualités organoleptiques et nutritionnelles ne sont plus garanties.
Dimension en communication
Les trois grandes orientations de la communication, à savoir : relationnelle, informationnelle et identitaire.
Draft
Mot anglais signifiant « brouillon » utilisé pour désigner un premier jet d’idées rédactionnelles ou conceptuelles.
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E
Émotion (du latin motio = mouvement)
Mouvement provoqué par une agitation extérieure et accidentelle.
Empreinte
Marque durable, profonde.
Expression
Manifestation sensible d'une pensée, d'une émotion ou d'une personnalité.
Expérience sensorielle
Vivre une situation unique générée par la stimulation des sens.
"ÉvénemenScène"
Théâtralisation de l'événement.
Essence
Ce qui constitue la réalité permanente d'une chose.
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F
Flaveur
Anglicisme (issu du mot anglais « flavour ») désignant une sensation gustative, olfactive et tactile, éprouvée lors de la dégustation d’un aliment.
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G
Garantie
Engagement en termes de respect, de qualité et d’exécution des tâches d’une entreprise à un client ou un partenaire.
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I
Identité graphique
Aussi appelée charte graphique ou identité visuelle, composition d’éléments graphiques (logotype, sigle, polices, couleurs, etc..) représentant la marque sur l’ensemble de ses supports de communication. Ces éléments doivent véhiculer ses valeurs et son image.
Image de marque
Ensemble des représentations mentales, tant affectives (faire aimer) que cognitives (faire connaître) qu’un individu ou un groupe d’individus associent à une marque ou à une entreprise.
Imaginaire
Capacité d'un groupe ou d'un individu à construire ses propres représentations du monde.
Immersion
Plonger le public dans un univers nouveau en le détachant de ses repères habituels.
Impact
Fait de marquer l’esprit du récepteur pour faire passer un message.
Incarnation
Représentation concrète d'une idée ou d'une chose abstraite.
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L
Ludique
Valoriser une communication divertissante et interactive.
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M
Madeleine de Proust
Objet ou micro-événement qui fait remonter à la conscience le souvenir d'un événement ou d'un contexte passé.
Marketing expérientiel
Branche du marketing qui vise à plonger le consommateur dans une expérience hédonique stimulant ses émotions de façon à déclencher l'achat.
Marquer l’instant
Empreindre rapidement et efficacement les esprits dans l’univers saturé de la communication traditionnelle.
Messages clés
Elément central et point d’aboutissement de toute communication pour emporter la conviction de la cible.
Micro-encapsulation
Emprisonnement dans des micro-sphères étanches de parfums, arômes, odeurs qui peuvent alors être incorporées dans des vernis d’imprimerie, des mélanges aqueux, colorés ou non, utilisables comme des encres.
Mise en scène
Représentation théâtrale et arrangée d'un événement.
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N
Note de cœur
Impression olfactive d’un parfum que l’on perçoit après la note de tête, elle constitue le thème olfactif principal du parfum.
Note de fond
Impression olfactive finale du parfum, qui persiste et dure par rapport aux notes de tête et de coeur car composée de molécules lourdes et tenaces.
Note de tête
Première impression olfactive d’un parfum, composée des odeurs les plus persceptibles et volatiles du parfum.
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O
Odeur ou senteur
Emanation transmise par un fluide et perçue par l’appareil olfactif.
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P
Parfum ou fragrance
Odeur volatile agréable , substance aromatique.
Partager
Ce que nous attendons tous de la communication, partager des sentiments, des avis avec quelqu’un afin de vivre une expérience.
Perception
Représentation consciente ressentie.
Personnalité
Caractère, qualité de ce qui est personnel et qui fait qu’une personne est elle et non pas une autre.
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R
Relation
Lien qui se crée entre deux entités afin de favoriser le contact.
Richesse sensorielle
Savant mélange et abondance de facteurs tactiles, sonores, olfactifs, gustatifs et visuels.
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S
Saveur
Mélange complexe d'informations sensorielles du goût, de l'odeur et du sens tactile activé lors de la mastication.
Signe olfactif
Signe sensoriel perçu par l’odorat.
Signe tactile
Signe sensoriel perçu par le toucher.
Souvenir
Ce que l’on garde en mémoire d’une information sensorielle olfactive, gustative, sonore…
"SpectActeur" (spectateur et acteur)
Les frontières entre la scène et le public sont devenues floues, le consommateur est invité à participer à la "représentation/performance" du produit.
Stimuli
Facteurs externes qui déclenchent une réaction instantanée corporelle et/ou psychologique.
Sur-mesure
Concept de création rigoureusement adapté et personnalisé en fonction du modèle de marque ou d’entreprise.
Symboles
Signes figuratifs qui représentent un concept qui en est l'image.
Scénarisation
Concevoir et programmer dans le temps et dans l’espace une mise en scène créative et impactante.
Sens
Faculté de perception de sensations auditives, tactiles, gustatives, olfactives et visuelles.
Sensation
Réaction de l'organisme provoquée par la détection d'un stimulus par un ou plusieurs récepteurs sensoriels.
Sensible
Ce qui est susceptible d'être immédiatement ressenti par les cinq sens.
SensOnautes
Lecteurs de la SensoNote, navigateurs, arpenteurs, explorateurs du web et du sensoriel.
Signature originale
Inscription d’une empreinte sensorielle ludique, curieuse, pleine de complicité.
Signe gustatif
Signe sensoriel perçu par le goût.
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T
Texture
Etat d’une chose qui détermine sa dureté, son moelleux, sa souplesse, son élasticité.
Tonalité olfactive
Senteur dominante d’un parfum.
Traçabilité
Capacité à retrouver pour un produit donné, la trace de toutes les étapes de fabrication (fournisseur, manipulation, équipement) et la provenance de tous ses composants.
Trace
Repère, empreinte, souvenir inscrit dans la mémoire et qui resurgissent lors d’interaction avec notre environnement.
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U
Univers onirique
Etat qui a rapport aux rêves, aux songes.
Univers symbolique
Ensemble des émotions, des signes, des mythes, de l’imaginaire qui composent une identité de marque.
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V
Volute
Mouvement en forme de spirale, d’enroulement. On parle généralement de volutes de fumée parfumée.
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